Datenschutzrichtlinie
Diese Erklärung beschreibt die Verwaltung unserer Website im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beim Besuch der folgenden Website: datwyler.com (die “Website”)
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Bestimmte Dienste oder Informationen, die auf dem Portal angeboten werden, können einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen. In solchen Fällen wird eine separate Datenschutzerklärung bereitgestellt.
Mit „Sie“ in dieser Datenschutzerklärung sind Sie als Einzelperson gemeint. „Wir“ oder „uns“ in dieser Datenschutzerklärung bezeichnet in Bezug auf Ihre persönlichen Daten den Inhaber der Datenverarbeitung.
1. Welche Informationen werden erfasst?
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen über Sie.
Wenn Sie diese Website besuchen, können wir auch personenbezogene Daten erheben:
direkt, wenn Sie sich entscheiden, Daten bereitzustellen; wenn Sie sich beispielsweise für unsere Corporate Media Releases registrieren, werden Sie um die Angabe Ihrer E-Mail Adresse gebeten; oder
indirekt, wie z.B. durch die Verwendung von Cookies (wie unten beschrieben) oder um Ihre Nutzung bestimmter Seiten der Website zu verfolgen (z.B. Ihre Internet-Protokoll-Adresse) und andere technische Mittel zur Überwachung Ihrer Nutzung der Website.
2. Wie werden personenbezogene Daten verwendet?al data be used?
Wir sind berechtigt, die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke zu verarbeiten und zu nutzen:
die Website zu verwalten; und
um Ihnen auf Wunsch Informationen zur Verfügung zu stellen – zum Beispiel um Pressemitteilungen über das Unternehmen zu erhalten.
3. Werden auf dem Portal Cookies verwendet?
Cookies sind Informationen, die von einem Webserver an den Computer eines Benutzers gesendet und dort gespeichert werden.
Um zu erfahren, welche Cookies auf dieser Website verwendet werden, lesen Sie bitte den folgenden Absatz 8. Wenn Sie die Verwendung eines Cookies ablehnen möchten, ändern Sie bitte entweder Ihre Cookie-Einstellungen weiter unten auf dieser Seite oder korrigieren Sie die Einstellungen Ihres Internet-Browsers (diesbezüglich finden Sie auf der Website Ihres Browsers nähere Informationen, wie Sie dies tun können).
Bitte beachten Sie ausserdem, dass in diesem Fall die Webnavigation und der Genuss der Inhalte dieser Website beeinträchtigt werden könnten.
4. Wie kann ich auf meine persönlichen Daten zugreifen oder sie ändern?
ie haben das Recht, Einsicht zu verlangen, alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu berichtigen, der Verarbeitung zu widersprechen und eine Beschwerde einzureichen.
Für weitere Informationen über die vom Inhaber der Datenverarbeitung durchgeführten Tätigkeiten und/oder die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den Inhaber der Datenverarbeitung unter der E-Mail-Adresse info@datwyler.com wenden.
5. Werden personenbezogene Daten in ein anderes Land übermittelt und an andere Stellen weitergegeben?
Der Server, auf dem die Website gehostet wird, befindet sich in der Schweiz.
Ihre Daten können an Drittunternehmen übermittelt werden, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Wartungs- und Entwicklungsdienstleistungen für die Website und allgemein IT-Dienstleistungen erbringen und speziell als Datenverarbeiter benannt sind, sowie, sofern eine solche Übermittlung möglich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, an andere Unternehmen oder Behörden mit Sitz in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum, die sie für ihre eigenen Zwecke als autonome Datenverwalter verarbeiten.
Ihre Daten können auch an Drittunternehmen ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, die dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen technologische Outsourcing-Dienstleistungen anbieten; sollte eine solche Übermittlung erforderlich sein, werden wir sicherstellen, dass die Empfänger Ihrer Daten angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben, um deren Schutz gemäss dem geltenden Datenschutzrecht zu gewährleisten.
6. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Erreichung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen für Daten, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen indirekt über Cookies erhoben werden, sind in der entsprechenden Cookie-Richtlinie unter Punkt 8 aufgeführt.
Wenn Sie uns Ihre Daten direkt über die Website zur Verfügung gestellt haben, indem Sie sich für unsere Corporate Media Release (oder ähnliche Informationsmitteilungen über unsere Organisation) angemeldet haben, werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihnen den von Ihnen angeforderten Informationsdienst zur Verfügung zu stellen, bis Sie den für die Verarbeitung Verantwortlichen bitten, diesen Informationsdienst abzubestellen.
Wir behalten uns das Recht vor, Protokolldaten über einen längeren Zeitraum aufzubewahren, um etwaige Straftaten gegen die Website (z. B. Hacking) zu bekämpfen.
7. Wer ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche?
Die Dätwyler Holding AG mit Sitz an der Gotthardstrasse 31, CH-6460 Altdorf, Schweiz, ist der Inhaber der Datenverarbeitung („Inhaber der Datenverarbeitung“).
8. Cookies
Wir verwenden Cookies, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und die Leistung der Website zu verwalten. Mit dieser Richtlinie stellt der für die Verarbeitung Verantwortliche die folgenden Informationen über die Verwendung von Cookies auf seiner Website zur Verfügung.
8.1. Was ist ein Cookie?
Wenn Sie eine Website besuchen, kann sie Informationen über Ihren Browser speichern oder abrufen, meist in Form von Cookies.
Ein Cookie ist eine Datei, die Daten (eine Buchstaben- und Zahlenfolge) enthält; diese Datei wird von einem Webserver an einen Webbrowser übertragen, wenn Sie eine Website besuchen und dann vom Browser gespeichert. Das Cookie wird dann jedes Mal wieder zurückgesendet, wenn der Browser eine Seite vom Server anfordert.
Im Allgemeinen handelt es sich bei den von Cookies abgerufenen Informationen um Informationen über Sie, Ihre Präferenzen, Ihr Gerät oder um Informationen, die dazu dienen, dass die Website so funktioniert, wie Sie es erwarten.
Cookies enthalten in der Regel keine Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, aber sie können Ihnen eine persönlichere und angenehmere Web-Erfahrung ermöglichen. Es ist jedoch möglich, dass wir persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, mit den in den Cookies gespeicherten Daten verknüpfen und sie mit diesen erhaltenen Daten in Verbindung bringen.
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies auf Websites finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
8.2 Cookies-Kategorien
Die Website verwendet Sitzungscookies, die am Ende der Navigation auf der Website automatisch vom Gerät gelöscht werden, und permanente Cookies, die nach Beendigung der Sitzung für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet Erstanbieter-Cookies (mit derselben Domäne wie die Website) und Drittanbieter-Cookies (d. h. Cookies von Drittanbietern können an Sie übermittelt werden).
Wenn Sie eine Website mit eingebetteten Inhalten, wie z. B. YouTube-Videos, besuchen, können diese Websites ausserdem Cookies an Sie übermitteln. Wir überwachen die Einstellungen solcher Cookies nicht. Wir empfehlen Ihnen, sich auf den Websites dieser Drittanbieter über diese Cookies zu informieren und sich über die entsprechenden Möglichkeiten zu deren Verwaltung zu informieren.
Ausführlichere Informationen (d. h. Name, Art, Dauer und Zweck) über die Arten von Cookies (d. h. technische Cookies, Leistungscookies, Funktionscookies usw.), die der für die Verarbeitung Verantwortliche auf der Website verwendet, finden Sie nachstehend.
Mit Ausnahme der Tools, die in die Kategorie der technischen Cookies fallen, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind und deren Installation nicht Ihrer vorherigen Zustimmung bedarf, wird der für die Verarbeitung Verantwortliche Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor er ein anderes Cookie installiert, um ein Höchstmaß an Transparenz und Wahlfreiheit zu gewährleisten. Nach Ihrer vorherigen Zustimmung kann der für die Verarbeitung Verantwortliche auch Analyse-Cookies auf Ihrem Gerät installieren, die über das Banner aktiviert werden können, das bei Ihrem ersten Zugriff auf die Website erscheint.
Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies können auch jederzeit danach hier verwaltet werden.
8.3 Welche Arten von Cookies verwendet unsere Website?
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten verwendeten Cookies und eine Erklärung, wie sie jeweils verwendet werden.
Analytische/Leistungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, anonyme Daten über das Nutzungsverhalten unserer Besucher zu sammeln. Diese werden von uns ausgewertet, um beispielsweise die Funktionalität der Website zu verbessern.
Technische Cookies: Diese Cookies werden für bestimmte Funktionen unserer Website verwendet, z.B. um eine bessere Navigation auf unserer Website zu ermöglichen.
Third Party cookies
| Kategorie (Funktional/Analyse/etc.) | Dauer (Sitzung/permanent) | Zweck | Datenschutzerklärung & Opt-out |
|---|---|---|---|
| Statistics:_ga | 2 Jahre | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten darüber zu generieren, wie der Besucher die Website nutzt. | Um sich abzumelden, klicken Sie auf 1, 2 |
| Statistics:_gat | Sitzung | Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln. | Um sich abzumelden, klicken Sie auf 1, 2 |
| Statistics:_gid | Sitzung | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten darüber zu generieren, wie der Besucher die Website nutzt. | Um sich abzumelden, klicken Sie auf 1, 2 |
| cookiehint | 1 Monat | unser eigenes Cookie zum Ausblenden des Cookie-Banners |
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8.4 Wie verwendet die Website Cookies?
Wir verwenden die Informationen, die wir durch Ihre Verwendung der Cookies erhalten, für die folgenden Zwecke:
Um die Website zu verwalten;
Um Ihren Computer zu erkennen, wenn Sie unsere Website besuchen;
Um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern;
Um zu analysieren, wie die Website genutzt wird.
8.5 Cookies-Einstellungen Ist es sicher, Cookies zu aktivieren?
Ja. Cookies sind nur kurze Datenstrings, die selbst keine Operationen durchführen können. Cookies können nicht verwendet werden, um andere Daten von der Festplatte abzurufen, Computerviren zu übertragen oder E-Mail-Adressen zu identifizieren und zu verwenden. Wir empfehlen, dass Sie den Webbrowsern erlauben, Cookies von unserer Website zu akzeptieren.
Wie passe ich meine Einstellungen für Cookies an?
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Nachfolgend finden Sie weitere Informationen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.
a) Banner
Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Banner mit einer vereinfachten und leicht verständlichen Datenschutzerklärung. Durch Klicken auf „Ich akzeptiere“[oder ähnliches] erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Sie können die Cookie-Einstellungen ändern und verwalten, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers vornehmen.
Wenn Sie die von einer Website empfangenen Cookies sperren oder löschen möchten, können Sie dies durch Änderung der Browser-Einstellungen über die entsprechende Funktion tun. Nachfolgend finden Sie die Links zu den Anleitungen der folgenden Browser:
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Sollten Sie sich dafür entscheiden, alle Cookies zu blockieren, finden Sie hier einige Beispiele für die Schritte, die Sie eventuell durchführen müssen:
In Mozilla Firefox können Sie alle Cookies blockieren, indem Sie auf „Extras“ und dann auf „Optionen“ klicken und „Cookies von Websites akzeptieren“ im Abschnitt „Datenschutz“ deaktivieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Sperrung aller Cookies negativ auf die Benutzerfreundlichkeit vieler Websites auswirkt.
Wenn Sie bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen möchten, müssen Sie möglicherweise diese Schritte ausführen:
Wenn Sie Mozilla Firefox verwenden und die Cookies löschen möchten, müssen Sie zunächst überprüfen, ob Cookies gelöscht werden, wenn Sie die Option „Private Daten entfernen“ verwenden (Sie können diese Einstellung ändern, indem Sie auf „Extras“, „Optionen, „Einstellungen“ und „Datenschutz“ klicken) und im Menü „Extras“ auf „Verlauf löschen“ klicken.
Um Cookies zu aktivieren, können Ihnen die folgenden Anweisungen, die für Ihren Browser gelten, helfen:
Mozilla Firefox
Gehen Sie zum Menü „Extras“.
Wählen Sie „Optionen“.
Wählen Sie das Symbol „Datenschutz“.
Klicken Sie in das Kästchen, das die Verwendung von Cookies erlaubt (unter „Benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf verwenden“).
Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
Google Chrome
Im Menü Anpassen und Steuern wählen Sie „Einstellungen“.
In den „Erweiterten Einstellungen“ (Datenschutz, Inhaltseinstellungen) finden Sie den Abschnitt „Cookies“.
Um die Verwendung von Cookies zuzulassen, müssen Sie „Lokale Daten zulassen“ (oder „Alle Cookies aktivieren“) wählen.
Klicken Sie auf OK.
Safari
Wählen Sie Safari > Einstellungen und klicken Sie auf Datenschutz.
Geben Sie im Feld „Cookies blockieren“ an, ob und wann Safari Cookies von Websites akzeptieren soll.
8.6 Andere Websites
Wir empfehlen, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der Websites zu lesen, auf die Sie über die Links auf der Website zugreifen können. Wir erinnern Sie daran, dass Ihre Cookie-Einstellungen auf dieser Website nicht auf den Websites anderer Unternehmen gespeichert werden.
8.7 Offenlegung und Verbreitung
Die durch Cookies gewonnenen Daten werden von Mitarbeitern des Inhabers der Datenverarbeitung verarbeitet, die ausdrücklich als zu diesem Zweck berechtigte Personen benannt wurden. Darüber hinaus können diese Daten von Drittunternehmen verarbeitet werden, die in unserem Auftrag technische und organisatorische Aufgaben wahrnehmen (z.B.: Web Service Provider).
Diese Unternehmen werden als Datenverarbeiter eingesetzt. Die durch Cookies gewonnenen Daten können ins Ausland übertragen werden, werden aber auf keinen Fall an Unbekannte weitergegeben.
8.8 Was ist mit Ihren Rechten?
Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, den Zugang, die Aktualisierung oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen sowie der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und/oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einen entsprechenden Antrag zu stellen, was von der Datenschutzerklärung dieser Website als besser vorgesehen ist.
9. Data Subjects rights
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:
auf die Daten zuzugreifen und eine Kopie davon anzufordern;
die Berichtigung oder Aktualisierung der Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind;
unter bestimmten Umständen die Löschung der Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen;
die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen;
Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten einlegen (falls zutreffend);
die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung der Daten auf der Einwilligung als Rechtsgrundlage beruht.
Schliesslich können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Um weitere Informationen über Ihre Rechte zu erhalten, können Sie sich here an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
Cookies settings
Performance cookies
Data Protection
Information notice for customers/clients and prospect clients/data subjects contracting Datwyler.
Pursuant to, as applicable, Article 13, Regulation (EU) 2016/679 (the “Regulation” or “GDPR”), or Article 19, Swiss Federal Act on Data Protection (“FADP”).
1. Preliminary remarks
Information here below is dedicated to:
customers and clients having a contractual relationship in place with the Data Controller, where marked with [clients only]
prospect clients and other data subjects contacting Datwyler, where marked with [prospects only]
to both categories of data subjects above, where marked with [all].
2. Data Controller
[clients only] Data controller of your personal data is the legal entity member to the Datwyler Group having a contractual relationship with you (“Data Controller”). You might find details and contact info about Data Controller at this page or following link.
You may contact the Data Controller via email or via express courier at the address available at this link.
[prospects only] Data controller of your personal data is Datwyler Schweiz Inc. (“Data Controller”). You may contact the Data Controller via email or via express courier at the address here below:
3. Personal Data definition and information regarding the processing activities
[all] Under the GDPR, personal data is defined as:
Any information relating to an identified or identifiable natural person; an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.
(«Data»)
[clients only] In the context of the contractual relationship with you, the Data Controller processes the following Data it collects in order to provide you with goods or services you ordered/purchased, and customer care related activities:
(i) title, first name, surname (or company name);
(ii) tax code and/or VAT number;
(iii) address and email address;
(iv) phone and/or other contact number (e.g., phone, mobile and/or fax number);
(v) credit card and/or bank account details or information as to the methods you used to pay;
(vi) industry, and (where applicable) job title and other information relating to the company you work for;
(vii) any other Data might be required or you might voluntarily provide the Data Controller with in the context of an order or a purchase you might have done, the activities ancillary to those necessary to provide you with the product or the service you bought or ordered, customer care operations, or the actions the Data Controller might take in order to check your creditworthiness and/or to prevent fraud.
The provision of Data listed here is voluntary; however, should you:
refuse to provide data listed under points from (i) to (v) above, it would not be possible for the Data Controller to follow up an order you might have submitted and/or to deliver the products or services you are interested into or you purchased/ordered;
decide not to provide Data listed under point (iv) above, it would not be possible for the Data Controller to contact you by phone (and/or fax) in case you might need assistance in the context of an order or a purchase, to provide you with costumer care support, or, generally speaking, to provide you with services and/or notification which might be of your interest;
do not provide Data listed under point (vii), depending on the missing information, it might not be possible for the Data Controller to either enter into the contractual relationship with you or provide you with the goods or services you might have asked for or need.
[prospect only] In order to follow up your request, the Data Controller processes the following Data:
(a) first name, surname;
(b) company name;
(c) email address;
(d) job title;
(e) phone number;
(f) any other Data might be requested, or you might voluntarily provide the Data Controller with.
The provision of Data listed here is voluntary; however, should you:
refuse to provide data listed under letters from (a) to (d) above, it would not be possible for the Data Controller to follow up your request(s);
decide not to provide Data listed under letter (e) above, it would not be possible for the Data Controller to contact you by phone; even though you do not provide your phone number, your request(s) will be in any case managed by the Data Controller;
do not provide Data listed under point (f), depending on the missing information, it might not be possible for the Data Controller to properly satisfy your request(s).
[all] In any event, the Data Controller is committed to ensuring that the information collected and processed is appropriate for the purposes as set forth hereby, and that this does not involve an invasion of your privacy.
4. Purpose for the processing and relevant legal basis
(a)
[clients only] Following up orders, performance pre-contractual ordinary checks, and management of the contractual relationship
The Data Controller will process your Data listed under paragraph 2 above to follow up your orders, carry out pre-contractual ordinary checks, satisfy requests you might have made and manage the contractual relationship with you. In particular, your Data might be processed in the context of the activities necessary or related to client engagement and administration, performance of checks prior to the entering into the contract with you aimed at assessing your credit standing/creditworthiness and at preventing frauds, order management, delivery of products/services you might have ordered, invoice issuing, payment collections, after sales and technical assistance or costumer care activities in general, etc.
The legal basis of the processing of your Data is the performance of a contract of which you are a party to or the satisfaction of your request(s) prior to the entering into the contract.
[prospects only] Following up your request
The Data Controller will process your Data listed under paragraph 2 above to follow up your request(s).
The legal basis of the processing of your Data is the performance of certain steps at your request.
(b)
[all] Compliance with a legal obligation
The Data Controller will process your Data, should it be necessary, to fulfill legal obligations (including those provided for under anti-money laundering law) related to the management of the contractual relationship with you, as well as, generally speaking, to the activities necessary to satisfy your request(s).
The provision of your Data for said purpose is mandatory.
(c)
[clients only] Sending of customer satisfaction communications and/or invitation to surveys
The Data Controller might process your Data to send you communications aimed at (i) understanding your satisfaction/opinion as to a particular order/purchase, the specific products/services you might have ordered or purchased, the operations and product offering of the Data Controller, and, generally speaking, as to whether you like your experience as a client, and/or (ii) inviting you to take part to surveys developed/performed by the Data Controller, any other undertaking member to the Group of companies the Data Controller is a member to, or its/their third party partners. This would help the Data Controller in improving the quality of the services it offers.
In doing so, your Data might be processed on the basis of the legitimate interest of the Data Controller, by respecting the principles set forth by the GDPR.
On this regard, please be informed that you have the right to object to the sending of such communications, at any time and free of charge, by following the link to unsubscribe available in the footer of each customer satisfaction communication or invitation to surveys you might receive; in case you exercise said right, it would not be possible for the Data Controller to send you further customer satisfaction communications or invitation to surveys in future.
(d)
[prospects only] Sending of newsletters and marketing communications
Provided that your consent is given, the Data Controller might process your Data to send you newsletters and other marketing communications relevant to services and products of the Data Controller, the Group it is a party to, and its commercial partners.
The Data Controller may process your Data only if your specific consent is given, being it the legal ground for the processing of your Data.
On this regard, please be informed that, at any time and free of charge, you have the right to withdraw your consent and let the Data Controller know that you do not want to receive further commercial/marketing communications, by following the link available in the footer of each newsletter and/or communication you might receive; in case you exercise said right, it would not be possible for the Data Controller to send you further newsletters and/or marketing communications in future.
(e)
[all] Statistical analysis (i.e., creation of business report at company/Group level)
The Data Controller might carry out statistical analysis on purchases, orders and other activities carried out by the Data Controller.
In doing so, information is usually stored anonymously and processed as an aggregate. Therefore, said activities should not involve any processing of your Data, intended as information referred, directly or indirectly, to you further than the activities necessary to make data anonymous.
On the other hand, should your Data be processed, security measures to protect your Data (such as, by way of example, pseudonymization) shall be implemented; the relevant processing might be carried out by the Data Controller on the basis of its legitimate interest.
(f)
[all] Performing corporate operations and restructuring, and activities connected thereto
The Data Controller might process Data in the context of activities relevant, preliminary, preparatory, necessary, functional, or, in any case, connected to the performance of corporate transactions, including company/Group reorganizations and/or corporate restructuring.
If that be the case, the relevant processing shall be based as legal ground on the legitimate interest of the Data Controller to perform and manage its business operations as an expression of its freedom to economic initiative.
5. Disclosure of your data to third parties
[all] The Data Controller may disclose your Data to third parties which provide the Data Controller with services necessary and/or functional to satisfy your request(s), and/or related to the management of activities relevant to the purposes set forth above.
In particular, your Data may be disclosed to organizations - either members of the Group of undertakings the Data Controller is a party or not - that support the Data Controller in:
[clients only] managing the contractual relationship with you, carrying out pre-contractual checks as to your creditworthiness and/or preventing fraud, delivering the products/services you purchased, issuing the relevant invoices, sending customer satisfaction communications and/or invitation to surveys.
[prospects only] managing and follow up to your request, providing you with newsletter and/or commercial communications,
[all] or which provide the Data Controller with services ancillary to said activities, including providers of IT services, and/or external consultants in general.
[all] Said third parties shall process your Data as data processors. The Data Controller keeps the list of data processors up to date; you might ask for having access to said list by contacting the Data Controller at e-mail set forth above.
The Data Controller may also disclose your Data to third parties to which said disclosure is provided for as a legal obligation, to public authorities, to other legal entities members of the Group it is a party to (and, in particular, to those group companies which will deal with the delivery of services and/or products you ordered/purchased), to providers of commercial information, analytics, and insights for businesses, to banking institutions that the Data Controller uses to make payments and/or other financial institutions, to international courier delivery services companies, to insurance companies, as well as, if the case be, to potential third parties involved in corporate operations and/or Group or company restructuring or reorganization activities. As a rule, those entities will process Data as independent data controller.
Your Data might also be transmitted within the Group of undertakings the Data Controller is a member to for internal administrative purposes, provided that general principles for the transfers of Data to legal entities located in a third country, as set forth below, shall remain unaffected.
The Data Controller has no intention to make your Data available to the public.
6. Transfer of data to third countries
[all] On top of this, for the purposes as set forth above, your Data might be transferred to other legal entities part of the Group of undertakings to which the Data Controller is a member (e.g., to those companies within the group which provide IT assistance and/or to those that offer services necessary or relevant to the delivery of the products/services you might have purchased), or to third party companies established in countries outside, as applicable, Switzerland and/or the European Economic Area, which offer services relevant to the processing carried out by the Data Controller.
The mentioned transfer, whether the case be, shall take place only if the requirements provided for, as applicable, by the Regulation or by FADP are fulfilled. In particular, on a case-by-case basis, the transfer might take place upon an adequacy decision issued by, as applicable, the European Commission or by the Swiss Federal Council, by the adoption of standard contractual clauses and/or upon any other appropriate safeguard provided for, as applicable, by the Regulation or by FADP being implemented.
You might ask for information as to the countries to which your Data has been transferred, by contacting the Data Controller at e-mail set forth above.
7. Applicable retention periods
[all] As a principle, the Data Controller is committed to ensure that your Data will be processed for the time strictly necessary to fulfill the purposes mentioned above.
You might find here below more detailed information about the retention periods provided for by the Data Controller as regard to each purpose of the processing:
(a)
for the purpose of satisfying your request(s), your Data will be processed:
[clients only] as long as a contractual relationship between you and the Data Controller is in place, that being said until the price for products/services purchased and delivered has been successfully paid in the full due amount in favor of the Data Controller, and there is no pending open debit payment entry. Thereafter, your Data will be stored for a period of 11 years either for the purpose of being compliant with legal obligations, or for the defense of the Data Controller’s rights only;
[prospects only] for the time strictly necessary to properly follow up your request(s) and provide you with the assistance, information and support you might have asked for. Thereafter, your Data will be stored for a period of 11 years either for the purpose of being compliant with legal obligations, or for the defense of the Data Controller’s rights only;
(b)
[all] for the purpose of fulfilling legal obligations, your Data will be processed and stored by the Data Controller for the time necessary to comply with said legal obligations;
(c)
[clients only] for the purpose of sending customer satisfaction communications and/or invitations to surveys - whether they be relevant to a specific purchase or order - your Data will be processed for the time strictly necessary to ask for your feedback following a specific order you placed, a purchase you might have made, or the particular products/services you ordered/bought. Once a consumer satisfaction communication/invitation to survey is sent with reference to a specific order you placed, a purchase you might have made or the products/services you ordered/bought, you will no longer receive further communication of this kind regarding said order/purchase or the relevant products/services you ordered/bought; however, a new customer satisfaction communication/invitation to survey dedicated to a specific product/service might be sent in case you place another order or purchase. In parallel, as to the sending of customer satisfaction communications and/or invitations to survey that are not specifically dedicated to a product or a service you purchased or ordered, but that are relevant to topics such as your general experience as a customer/client, the offering of the Data Controller, the industries to which you or the Data Controller operate, and/or to other themes or issues you might be interested, your Data might be processed as long as your contractual relationship - as defined under previous point a) - with the Data Controller is in place, and for the 24 months thereafter. In any case, you might decide, once and for all, to unsubscribe from receiving communications of both kinds at any time and free of charge, by exercising your right to object through the dedicated link you will find in the footer of each consumer satisfaction communication or invitation you might receive; in that case, the Data Controller will no longer process your data for this purpose in future;
(d)
[prospects only] for the purpose of sending newsletters and/or marketing communications, your Data will be processed for 24 months following your latest active interaction with the Data Controller. In any case, at any time and free of charge, you might decide, once and for all, to stop receiving newsletters and/or marketing communications, by exercising your right to withdraw the consent previously given through the dedicated link you will find in the footer of each newsletter or marketing communication you might receive; in that case, the Data Controller will no longer process your data for this purpose in future;
(e)
[all] for statistical analysis purposes, as a principle, for the time strictly necessary to make Data anonymous (indeed, as a rule, the Data Controller is committed to make Data anonymous and to process, where possible, only aggregated information in this context). On the other hand, should during certain analysis information is processed that falls within the definition of Data, Data will be processed for the time strictly necessary to complete said study. In any case, reports will contain only anonymous information. No time retention limit is provided for in case of report containing anonymous information only;
(f)
[all] for the purpose of preparing or performing corporate operations and restructuring, if the case be, your Data might be processed as long as your relationship - as defined under previous point a) – is in place, and for a maximum period of 11 years thereafter.
8. Your rights as data subject
[all] At any time, while the Data Controller is in possession of or processing your Data, as data subject, you have – as applicable, on a case by case basis, under GDPR or FADP – the following rights:
Right of access
You have the right to obtain confirmation as to whether or not your Data is being processed, and, where that is the case, the right to access to the Data and to receive any information regarding said processing;
Right of rectification
You have the right to obtain without undue delay the rectification of your Data, should it be inaccurate or incomplete;
Right to erasure
Provided that the conditions laid down in the GDPR are met, you have the right to obtain the erasure of your Data from our records;
Right to restriction of processing
Where certain conditions apply, you have the right to obtain from the Data Controller restriction of processing;
Right of portability
You have the right to have Data held by the Data Controller transmitted to another data controller;
Right to object
You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of your Data which is based on the legitimate interest of the Data Controller, including profiling, unless the Data Controller demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override the interests, rights and freedoms of the data subject or for the establishment, exercise or defense of legal claims;
Right to withdraw the consent
You have the right to withdraw the consent previously given as regard to the processing of your Data, at any time, provided that the withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal;
Right to lodge a complaint before the supervisory authority
Should the Data Controller refuse to follow up to your request to exercise your rights, reason underpinning said refusal shall be provided to you. If need be, you have the right to lodge a complaint as set forth under the paragraph below.
Should you intend to exercise your rights as provided for, as applicable, by the GDPR or FADP, please contact the Data Controller at the following dedicated e-mail address, or via express courier.
9. Complaints
Should you wish to file a motion as to how your Data is being processed by the Data Controller, or as to how your complaint has been handled, you have the right to lodge a complaint directly before the competent data protection supervisory authority.